为进一步弘扬劳模工匠精神，营造看工匠、学工匠、做工匠的工作氛围，倡导爱岗敬业、精益求精的服务理念，11月27日，市劳模工匠学院联合市劳模工匠协会旅贸分会推出劳模工匠大讲堂，活动特别邀请了全国劳模、市劳模工匠协会会长、杭州公交集团司机孔胜东，第三届杭州工匠、三替集团公司管道疏通部领班汲长洋和全国五一劳动奖章获得者、省劳模、市游船公司专职工会副主席王晓斓为来自旅贸系统企业的100余名员工进行劳模工匠事迹宣讲。

穿起蓝色的公交制服，他是开模范公交车的孔司机；套上红色的志愿者马甲，他是会修自行车的孔师傅。孔胜东用朴实平凡的语言分享了他从业以来的点点滴滴。自从1982年加入杭城公交队伍以来，孔胜东坚守在平凡的岗位上整整38年，几十年如一日，面对乘客，永远是那张热情和善的笑脸和胸前那枚格外鲜艳的党徽，永葆本色，服务群众。正如他自己所说：“公交车有起点和终点，为人民服务只有起点，没有终点。在外宾面前我代表中国，在内宾面前我代表杭州，在外地乘客面前我代表杭州公交。我要坚守自己的诺言，在平凡的岗位上，在为人民服务中，实现自己的人生价值。”

汲长洋，三替集团管道疏通部领班，一名普通的管道工。从19岁来杭从事管道疏通工作二十八年，他已经帮助杭城近10万家庭完成管道疏通及改造，杭州老百姓亲切地称呼他为“管道专家”。择一业终一生，在技术上做到精益求精，在服务上追求尽善尽美，汲长洋用实际行动践行工匠精神，用一身污垢换万家无忧。

王晓斓，一位如水一般灵动的姑娘，她从2001年踏上西湖画舫船至今，风雨兼程19年，是什么让她一直坚守西湖？她微笑着说，是对那一湖碧水赤诚的爱！王晓斓用谨慎的态度、周到的服务，出色地完成各项接待工作，她也从最初的画舫船队服务员到副队长、再到专职工会副主席。她和她的服务团队以细致、周到、热情的服务，圆满完成G20期间二十国领导人的接待服务工作，得到了各国元首的一致好评。“满意在游船、服务游客当先锋”。她是这么说的，也是这么做的，用自己的实际行动诠释了匠心精神。

本次活动在中国茶叶博物馆工会的大力支持下，取得了圆满成功，听众们反响热烈，纷纷表示，在今后的工作中要努力弘扬劳模工匠精神，发扬爱岗敬业的精神，兢兢业业，踏实奋斗，以新风貌、新姿态、新作为为时代添彩。来自楼外楼的惠悦说：“听了三位劳模工匠讲述的故事，对我的触动很深。我无法用言语表达内心的感受，唯有向他们学习，向劳模工匠看齐，在自己平凡的岗位上坚守初心，做出不平凡的业绩。”

                                                                                             （周晶晶 许茂校）