“请问贵公司主要提供哪些家政服务？与员工是否签订劳动合同，有没有为员工交社保？”“请问贵公司在运作的过程中有什么样的困难和瓶颈，需要得到什么样的帮助？”一支调研队伍，一叠调查问卷，一本调研记录本，我校教师们，积极响应市总“五进五送”号召，在市职教研究会楼金槐常务副秘书长的带领下，放弃暑假休息时间，走出校园接地气，深入实地搞调研。他们带着问题，分批赴建德、临安、滨江、建德、富阳等县市，围绕今年学校重点专题调研项目课题，选取了多个家政服务机构、家政培训机构，以及各县市总工会、劳动保障部门等，采取一对一面谈、座谈会、发放调查问卷等方式，开展深入细致的调研。

通过一个暑假的调研，调研队对整个杭州市的家政服务业有了更加直观和深入的了解和认识，并发现每个县市的家政服务业既有共同的广阔前景和发展难题，也有自己独有的特点。家政服务业属于朝阳产业，社会对家政服务的需求巨大，但是从事家政服务业的人员大多是4050人员，且女性居多，文化程度普遍偏低，人员素质总体不高，而家政服务机构普遍盈利不足，公益性质较浓，事业难以为继。有些县市家政服务业尚处在蹒跚起步阶段，机构少，规模小；有些县市的家政服务业已经颇具规模，规模较大的企业正在试图规范整个行业，寻求更大的发展。

目前调研组成员正在紧锣密鼓地梳理调研记录和对调查问卷进行整理和归纳分析，预计于九月底之前形成五篇单独的调研报告，为杭州市家政服务业的发展出一份力。